Objetivos estratégicos vinculados a la unidad funcional
Principales resultados esperados
Observaciones
Despacho
Comunicación
• Institucionalización de la Comunicación:
Gestionar, planificar y ejecutar de forma integral la estrategia de comunicación institucional para fortalecer el vínculo con la ciudadanía.
• Garantía de Derechos Ciudadanos:
Asegurar el acceso a información pública, veraz y oportuna, en cumplimiento de la normativa constitucional.
• Posicionamiento y Discurso:
Construir y consolidar el discurso institucional, alineando la narrativa técnica con el nivel político y estratégico.
• Estandarización de la Imagen:
Definir y supervisar la aplicación de lineamientos de imagen institucional en todas las dependencias.
* Eficiencia en la Difusión:
Difusión masiva y accesible de programas, proyectos y servicios municipales.
* Optimización de Canales Digitales:
Gestión activa de redes sociales y plataformas digitales como canales de interacción ciudadana.
* Gestión de Medios y Prensa:
Relación fluida con medios mediante entrevistas, conferencias y cobertura institucional.
* Transparencia y Control Social:
Apoyo a la rendición de cuentas y acceso a información pública.
* Respuesta ante Crisis:
Implementación de estrategias comunicacionales ante contingencias o emergencias
* Inexistencia de Soporte Documental:
No existen documentos formales que respalden la planificación estratégica del quinquenio.
* Ausencia de Evaluación Técnica:
No se identificaron indicadores de desempeño (KPIs) ni sistemas de medición.
* Falta de Protocolos de Gestión:
No existe Manual de Procesos ni reglamento interno, generando una gestión reactiva.
* Limitación por Transición:
La entrega de documentación clave fue postergada hasta el 10 de abril de 2026.
* Debilidad en la Trazabilidad:
No existe una base de datos digital organizada, generando riesgo de pérdida de material institucional.
* Falta de acceso a POAIS:
Pese a haberse solicitado los POAIS del personal, estos no fueron proporcionados, lo que impide evaluar el trabajo y rendimiento del personal de la Dirección de Comunicación.