VIII. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA

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VIII. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA

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Comisión Dirección Manual de Procesos y Procedimientos (Archivos) Sistemas utilizados Observaciones
Planificación y Autoridad Catastral Municipal Catastro
2) Sistemas informáticos a. Sistema de Información Territorial (SIT) es un sistema diseñado con el objeto de recopilar, almacenar, procesar y publicar información geográfica del Municipio de La Paz originada por distintas fuentes y a diferentes escalas, a través de la aplicación e integración de herramientas informáticas. i. Direcciones internas: http://sitv2/sitv2/, http://sitv3/sitv3/, SERCAT es un sistema de escritorio integrado nativamente en el entorno AUTOCAD, para automatizar el deslinde predial y la vinculación técnica de datos alfanuméricos. ii. Dirección externa: http://sitservicios.lapaz.bo/ . b. Sistema de Trámites Municipales (e-sitram) diseñado para la actuación de trámites municipales. c. Plataforma de atención ciudadana municipal (igob) https://igob247.lapaz.bo/. d. Plataforma para la generación de facturas municipal (ifacturas). e. Plataforma para la generación de proforma de pago (Genesis). f. Servicio de soporte técnico (Mesa de Servicios) para el desarchivo de trámites. De acuerdo con la información expuesta del Sitv2 y Sitv3, se consignan los datos abajo expuestos. Cabe señalar que no hay coincidencia entre esta información y la existente en los informes de gestión físicos proporcionados en la carpeta revisada en el palacio consistorial. TRÁMITES INGRESADOS Y FINALIZADOS POR GESTIÓN GESTIÓN INGRESADOS FINALIZADOS EN LA GESTIÓN 2026 4578 4550 2025 19557 18811 2024 20246 19793 2023 18900 19817 2022 25873 24653 2021 20564 21152
Información proporcionada en reunión sostenida el lunes 20 de abril de 2026. De acuerdo a este cuadro se observa que las solicitudes de registro catastral bajaron considerablemente y por ende los resultados son menores. 1. La ausencia de un liderazgo técnico y la dispersión administrativa entre la Dirección de Tecnologías Información y Gobierno Abierto (DTIGA) y la Secretaría Municipal de Planificación (SMP)/Autoridad Catastral (ACM) han generado una gestión de recursos ineficaz. 2. El sistema enfrenta un riesgo crítico debido a la saturación de almacenamiento y la no claridad de protocolos de respaldo certificados, lo que amenaza la disponibilidad de la información catastral. 3. La debilidad en los controles de acceso para funcionarios internos genera una vulnerabilidad alta ante la fuga de información sensible y compromete la integridad de los activos digitales. 4. A pesar de la madurez del SIT, su arquitectura orgánica y endogámica frena la interoperabilidad con entidades externas como Fiscalización, ATM y DDRR mantiene un portal ciudadano naciente que no permite la autogestión ciudadana.