SEGURIDAD CIUDADANA:
B. Sistemas informáticos.
1. Sistemas utilizados:
No existe un sistema, lo único que hay son plantillas de Excel donde centralizan datos y los actualizan día tras día, cada funcionario prepara sus plantillas.
• Observatorio Municipal de Seguridad Ciudadana.(OMSC)
Existe una base de datos, Excel donde disgregan las encuestas que realizan en los diferentes años.
• Unidad de Prevención Situacional (UPS)
Al ser un tema de fortalecimiento para la policía boliviana no cuentan con un sistema para el control de dotación histórico, ni reportes de resultados por esta actividad de fortalecimiento.
• Unidad de Protección Social y Formación Ciudadana (UPSFC)
Con referencia a las capacitaciones que se imparten no cuentan con un sistema informático donde puedan centralizar los datos, contando solo para este efecto mediante plantillas de Excel.
GUARDIA MUNICIPAL:
SISTEMAS UTILIZADOS
1. En la unidad no hay un sistema de uso como tal activo.
2. Si manejan maneja el WhatsApp como sistema de reportes diarios con foto en tiempo real con fecha y hora
SEGURIDAD CIUDADANA:
• Observatorio Municipal de Seguridad Ciudadana.(OMSC)
Dificultad en el análisis comparativo: Comparar encuestas de diferentes años o segmentar datos por múltiples criterios se vuelve tedioso y propenso a errores.
Falta de trazabilidad y versiones: Es complicado saber cuál es la "última" versión del archivo o quién realizó qué cambios.
Seguridad de la información limitada: Los archivos Excel pueden ser fácilmente modificados, eliminados o accedidos sin un control de permisos robusto.
Generación de informes manual y lenta: La creación de gráficos y resúmenes requiere manipulación manual constante, retrasando la entrega de información clave para la toma de decisiones.
• Unidad de Prevención Situacional (UPS).
Ausencia total de un sistema para la dotación de materiales: La descripción indica que "no proporcionaron un sistema como tal" y la dotación es "paulatinamente". Esto, sumado a la falta de una base de datos e informes de uso, genera una gestión completamente opaca e ineficiente de los recursos materiales.
Riesgo de desabastecimiento o exceso de stock: Sin un registro, es imposible prever necesidades o identificar materiales que se están agotando o acumulando sin uso o mantenimientos preventivos de la policía boliviana.
Problemas de auditoría: La falta de registros sistemáticos hace que cualquier auditoría de inventario o uso de recursos sea extremadamente difícil ya que el manejo es todo bajo papelería
• Unidad de Protección Social y Formación Ciudadana (UPSFC).
Centralización de datos de capacitación exclusivamente en Excel: Al igual que con las encuestas, el uso exclusivo de Excel para centralizar los datos de capacitación, sin un sistema específico, limita severamente la gestión y el impacto de estas actividades.
Dificultad en el seguimiento individual: Es complejo llevar un registro del historial de capacitación de cada empleado o participante, qué cursos ha tomado, sus resultados o certificaciones.
Identificación de brechas de capacitación: Sin un sistema, es difícil identificar qué áreas requieren más capacitación o qué grupos de personal necesitan refuerzo en ciertos temas.
Evaluación de la efectividad: Es complicado medir si las capacitaciones están teniendo un impacto real en el desempeño o en las habilidades de los participantes.
Programación y planificación ineficiente: Sin una visión centralizada de las capacitaciones pasadas y futuras, la planificación de nuevas actividades puede ser redundante o no abordar las necesidades reales.
Generación de constancias o certificados manual: La emisión de documentos que acrediten la capacitación puede ser un proceso manual y propenso a errores.
GUARDIA MUNICIPAL:
OBSERVACIONES
1. Falta de registro y seguimiento de incidentes: Sin un sistema, es probable que no haya un método estandarizado para registrar, clasificar y dar seguimiento a los incidentes reportados o atendidos por la guardia municipal. Esto dificulta el análisis de patrones y la toma de decisiones.
2. Comunicación interna deficiente: La ausencia de un sistema puede llevar a una comunicación fragmentada y poco efectiva entre los miembros de la guardia municipal, diferentes turnos o incluso con otras unidades municipales.
3. Gestión de recursos ineficiente: Sin un sistema de inventario o de asignación de recursos, puede ser difícil saber dónde se encuentran los equipos, quién los tiene asignados y cuándo necesitan mantenimiento o reemplazo.
4. Capacitación no estandarizada: Al no tener un sistema que documente y registre la capacitación de cada guardia, es posible que la formación sea inconsistente, no se identifiquen brechas de conocimiento y no se asegure que todo el personal esté al día con los procedimientos.
5. Dificultad en la generación de informes: La elaboración de informes manuales consume mucho tiempo y es propensa a errores, lo que dificulta la presentación de datos precisos sobre el desempeño de la unidad.
6. Ausencia de métricas de desempeño: Sin un sistema que recoja datos, es casi imposible establecer y medir indicadores clave de desempeño, lo que impide evaluar la efectividad de la guardia municipal y justificar necesidades presupuestarias.
7. Respuesta lenta a emergencias: La coordinación y la asignación de recursos pueden ser más lentas sin un sistema que permita una visión en tiempo real de los recursos disponibles y la ubicación de los incidentes.