En el SETRAM se identificó la utilización de los siguientes sistemas informáticos para el desarrollo de sus operaciones:
SimV2 - SAF
SGM - RRHH
SIIRT: Solución Inteligente Integrada de Recaudación para el Transporte
E-SITRAM: Sistema de Trámites
SAGA: Sistema de Almacenes
SIMON: Sistema de Operación y Monitoreo de los buses (mantenimiento)
TRACCAR: Herramienta Informática para la Geolocalización (GPS)
Isabel PBX - central telefónica SAC
No obstante, se deja constancia de que dicha información fue proporcionada de manera verbal y no cuenta con respaldo documental que permita su verificación física y/o digital. Asimismo, no se dispone de información relacionada con aspectos relevantes de la gestión de dichos sistemas, tales como la identificación de los administradores responsables, niveles de acceso de usuarios, controles de seguridad implementados, políticas de uso, mantenimiento y respaldo de la información.
En la SMMSC, no cuenta con un sistema específico para su funcionamiento, al igual que las otras instancias del GAMLP, sólo cuenta con el sistema E-SITRAM para el flujo del manejo documental
De acuerdo a lo manifestado en la reunión informativa y al informe proporcionado, se señala que el manual de procedimientos se encuentra basado en guías técnicas y manuales operativos utilizados para el desarrollo de las actividades cotidianas. Asimismo, se deja constancia de que la documentación fue remitida en formato digital en un total de 69 archivos PDF, los cuales fueron consolidados en un solo documento para su revisión.