• ACCIONES PRIORITARIAS (CORTO PLAZO)
a) Devolver la jerarquía institucional al área de infraestructura, volviéndola de nuevo unidad de infraestructura, además de asignarle, en la medida de lo posible, mayores recursos y personal, dado que es responsable del mantenimiento y funcionamiento de XX espacios, que son de atención al público de modo constante.
b) Subsanar las actuales acefalías en los cargos de responsabilidad vinculados con estos espacios de atención constante. Estos cargos deben ser ocupados por personas con el bagaje cultural suficiente como para comprender la importancia de los bienes patrimoniales (para la revalorización de la cultura y la industria del turismo) y de la promoción de la cultura (en especial, el pensamiento abstracto promovido por la lectura) para fomentar el crecimiento intelectual, base para una educación de calidad, y el empoderamiento personal a partir del conocimiento. Tanto el desenvolvimiento intelectual abstracto como un mayor conocimiento de lo propio son factores indispensables para un mejor posicionamiento ante los desafíos del mundo contemporáneo (vinculados con un alto desempeño en el ámbito de la ciencia y la tecnología) y con la globalización (que amenaza con acorralar y disminuir a las culturas locales).
c) Comenzar a buscar alianzas con los sectores privados para la gestión de algunos espacios culturales. Dado que la falta de financiamiento se revela como un problema crónico, sería interesante evaluar esta posibilidad, en especial con dos espacios escénicos: el teatro Modesta Sanjinéz y el cine teatro 6 de Agosto, dado que en ambos casos la afluencia de público y espectáculos es notoria, pero esto no redunda en mayor beneficio de la conservación de estos espacios (teniendo en especial el último serios problemas estructurales).
d) Aprovechar las oportunidades inmediatamente disponibles, como por ejemplo las instalaciones del Pipiripi listas para ser entregadas en concesión para un café o un restaurante (a la entrada del espacio).
e) Potenciar la visualización y percepción del público meta sobre los espacios, como el Pipiripi y la Biblioteca Patrimonial, que ya funcionan de modo adecuado, para incrementar la afluencia y el aprovechamiento de estos espacios. Las redes sociales, mediante la creación de videos cortos que cuenten experiencias vinculadas a estos espacios, son los ámbitos más adecuados para esta labor.
• MEDIDAS DE MEJORA INSTITUCIONAL
a) Implementar inmediatamente diagnósticos individuales (por edificio), en especial de los casos más serios de riesgo (museo de los metales preciosos, Archivo patrimonial), con el objetivo de cuidar los bienes patrimoniales, algunos de valor incalculable, y de replantear el papel que cumplen espacios que resultan obsoletos, como la Biblioteca central.
b) Abrirse a las alianzas público/privadas, dado que el tema financiero es evidentemente el más problemático.
c) Una vez solucionadas las acefalías arriba mencionadas, realizar mejoras concretas en cada espacio, de modo que se pueda revertir el estado de desánimo de los recursos humanos que se fue constatando en las visitas.
d) Realizar un diagnóstico general, para replantear el modo de operación de los espacios que mayores deficiencias plantean, adecuándolos a las necesidades actuales del público potencial. El que el objeto libro o el lugar biblioteca no parezcan llamar mucho la atención actualmente no implica que el contenido abstracto de los libros no sea necesario y valioso, sino que el modo de transmisión debe ser actualizado y optimizado.
e) Diseñar un plan piloto de mejora en los casos más críticos, de modo que se vaya tanteando cómo implementar un cambio más radical, llegado el caso.
f) Mejorar la calidad de atención al visitante, mediante talleres internos que pongan énfasis en el buen trato.
g) Implementar un plan agresivo de visibilidad en redes virtuales (TikTok, Instagram, Facebook) de los servicios que prestan bibliotecas, museos y espacios escénicos.
• AJUSTES EN PLANIFICACIÓN, PRESUPUESTO Y RECURSOS HUMANOS
a) Recomendamos reorganizar la planificación actual, priorizando el área de mantenimiento de infraestructura y subsanando las acefalías existentes en cuando a responsables de bibliotecas, museos y casas distritales.
b) Recomendamos asignar mayor presupuesto y mayores recursos humanos, en especial, a las áreas de mantenimiento de infraestructura y a las que atienden la mayor demanda de usuarios: espacios escénicos y museos.
c) Recomendamos también incluir en la planificación general un acápite especial para el diagnóstico de los casos más críticos (en especial bibliotecas, pero también los bienes sin catalogar del museo de metales preciosos, así como el resguardo del archivo patrimonial), dado que debe pensarse, en el caso de la biblioteca municipal, una reactivación completa; un cambio de lugar para el archivo patrimonial (a un espacio sin humedad ni riesgos de inundación), así como la catalogación completa en el caso del museo de metales preciosos, condición indispensable antes de solicitar, vía ministerio de Culturas, un reconocimiento de la UNESCO para este patrimonio, que posiblemente viabilice la obtención de fondos para una adecuada y segura conservación, curación y exposición.