Sistemas, Gobierno Electrónico y Seguridad de la Información
Recomendación estratégica para la Máxima Autoridad Ejecutiva (MAE)
En función de las conclusiones expuestas, se recomienda que la MAE del GAMLP declare la MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA INSTITUCIONAL como una prioridad estratégica de carácter urgente, instruyendo la implementación de un Plan Integral de Fortalecimiento de Tecnologías de la Información, con enfoque en gestión de riesgos, continuidad operativa y sostenibilidad.
Esta decisión debe materializarse mediante las siguientes acciones técnicas y de gestión:
1) En vista que no se cuenta con una actividad plasmada en el POA 2026 y menos un presupuesto para marcar el punto cero de transición, se recomienda el alquiler de un Storage de 240 Teras Bites que permitan la copia de seguridad de las bases de datos de los sistemas del GAMLP y los puntos de restauración de los servidores físicos y virtuales del CPD institucional.
2) Instrucción inmediata a la DTIGA, para la elaboración de un Proyecto de Inversión Pública (PIP) orientado a la implementación de infraestructura tecnológica crítica, que incluya un Data Center institucional con estándares mínimos Tier II y un sitio alterno de contingencia, garantizando de esta manera continuidad del servicio.
3) Implementación obligatoria de una Política Institucional de Seguridad de la Información y Continuidad del Negocio, que contemple respaldos automatizados, planes de recuperación ante desastres y pruebas periódicas de restauración.
4) Asignación de presupuesto recurrente y etiquetado para TIC’s, incorporando la tecnología como inversión estratégica en el POA y no como gasto operativo residual.
5) Fortalecimiento de la gobernanza en TIC’s, instruyendo a la DTIGA la elaboración de un Plan Estratégico de Tecnologías alineado al Plan Territorial de Desarrollo Integral (PTDI), con indicadores de cumplimiento y mecanismos de seguimiento a nivel ejecutivo.
6) Creación de un mecanismo de supervisión ejecutiva, mediante reportes periódicos a la MAE sobre el estado de los sistemas críticos, riesgos operativos y avances en la implementación del plan.
7) En vista de que la dirección de sistemas es vital en el GAMLP se recomienda, la evaluación del personal y restructuración de manera gradual.
8) La comisión recomienda la entrega oportuna de información por parte de la DTIGA referida de o siguiente:
a) POAs 2021-2026.
b) Rendición Pública de Cuentas 2021-2026.
c) Código Fuente de los 55 sistemas y 6 módulos del GAMLP.
d) Contraseñas de Administrador de los 55 sistemas y 6 módulos del GAMLP.
e) Contraseñas de Administrador y Súper Administrador de los Servidores del CPD.
f) De los 26 Procesos y Procedimientos presentados por la DTIGA, cuales de ellos alojan a los 55 sistemas y 6 módulos de información.
g) Manuales de instalación de los 55 sistemas y 6 módulos del GAMLP
h) Distribución de IP´s de toda la infraestructura tecnológica del GAMLP.
i) Reporte de personal tecnológico de desarrollo de sistemas por especialidad y disgregado por responsable de cada sistema.
La implementación de estas medidas permitirá reducir riesgos, evitar interrupciones en los servicios municipales, proteger la información crítica y asegurar el funcionamiento continuo del GAMLP, con impacto directo en la atención al ciudadano y la estabilidad institucional.
Sin una base tecnológica sólida, sustentada en una infraestructura de Data Center confiable y responsabilidad compartida, no es viable avanzar a otros proyecto y ejes como ciudad inteligente, ciudad vital o ciudad eficiente y transparente. La tecnología no es un complemento, es el habilitador principal para alcanzar resultados concretos en el corto, mediano y largo plazo.