SISTEMA I-FACTURAS V.2 controlado por la DTGA
GENESIS II controlado por la DTGA
En el marco del relevamiento de información sobre sistemas, procesos y procedimientos de la dirección, se realizó la solicitud formal correspondiente; sin embargo, no se obtuvo respuesta ni formal ni digital al respecto. Los datos sobre los sistemas utilizados fueron extraídos únicamente de las presentaciones digitales remitidas por las unidades.
Como hallazgo relevante, durante la visita realizada a los parqueos municipales, el personal operativo manifestó que ante situaciones de alta demanda del servicio, el sistema I-Facturas V2.0 presenta problemas de saturación y se cuelga, lo que obliga en reiteradas ocasiones a recurrir a la facturación manual como medida contingente.
Esta situación evidencia una vulnerabilidad operativa en el proceso de facturación, cuyo análisis e impacto deberá profundizarse una vez se cuente con la documentación formal solicitada.